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Apps definieren mit Excel

Microsoft Excel ist das End-Benutzer Programmier-Tool Nummer 1 für Geschäftsleute. Daher ist es einleuchtend, dieses auch für die Definition von Biz Apps zu benutzen. Formulare definieren, Felder hinzufügen und Regeln für den Ablauf zu definieren ist mit Excel und den Casebooks ganz einfach. Laden Sie hier das Casebook Tutuorial runter und überzeugen Sie sich selbst.
 
 
Qualitäts und Change Management

Beim hochladen der Casebooks werden die darin enthaltenen Definitionen automatisch geprüft. Nur für fehlerfreie Casebooks werden neue Falltypen erstellt. Diese können Sie, beispielsweise in einem dedizierten Test-Netzwerk, mit Ihrem Team auf inhaltliche Richtigkeit überprüfen. Die Resultate können im Error Analysis Tab dokumentiert und Aktivitäten mit der ITIL Change Management App koordiniert werden.
 
 
Deployment und Versionierung

Die Versionierung wird beim hochladen der Casebooks automatisch vorgenommen. Wenn Sie mit dem neuen Falltyp zufrieden sind, können Sie diesen in Ihren entsprechenden Netzwerken aktivieren oder einfach umklassifizieren, erneut hochladen und der neue Falltyp steht zum sofortigen Gebrauch bereit. Natürlich sind Ihre Falltypen nur für die Benutzer in Ihrem Netzwerk sichtbar.
 
 
Fallstudien

Lesen Sie wie Kunden Case Management erfolgreich eingesetzt haben, um ihre Produktivität und Qualität der Dienstleistungen zu steigern. Alle aufgezeigten Fallstudien sind international ausgezeichnet worden und lieferen Fakten und Zahlen von Lösungen aus der Praxis.
 
 
Casebooks als Vorlagen für eigene Apps, oder
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